La Maison Contemporaine — le magasin, magasin de meubles and magasin de produits ménagers — Pierrelaye, Île-de-France

Avis sur La Maison Contemporaine

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  2020-01-16, by gamz goku ng
  Magasin de pierrelaye. Bien évidemment pas de problème au niveau de la commande, on vous fait le speech décrit dans un des commentaires, comme quoi on vous fait une exception, un prix sur le produit et la livraison... produit reçu dans les temps, mais pour la livraison, on vous explique que les livreurs vont appeler le jour de la livraison pour donner un horaire de passage. Sauf qu'ils appellent à 7h du matin pour dire qu'ils arrivent dans 30 min... euh... ok... par la suite concernant le produit commandé, on se rend compte qu'on s'est trompé d'angle pour le canapé, certes c'est notre faute, mais c'était le rôle du vendeur de bien expliquer quel angle il fallait prendre, il y a eu malentendu a la commande. je les appelle pour leur signaler egalement que certaines parties du canapé s'affaissent déjà au bout de 15 jours, on me répond c'est normal faut remettre les assises. Pardon? Vous vendez des canapés dits qualitatifs et je dois au bout de 15 jours remodeler les assises?? La personne au téléphone n'était pas du tout conciliante et ne cherchait pas à comprendre mon insatisfaction, aucune bonne volonté, aucune recherche de satisfaction client... c'est très regrettable pour des produits qui ne sont pas du premier prix comme chez but ou conforama... Je ne recommande pas, comme dans beaucoup de commerces on vend mais personne concernant le service après vente... ils n'ont même pas su me dire ce que concernait la garantie.. fuyez...